FAQ

Nous sommes situés près de Bozeman, Montana. Notre adresse postale est 304 Andrea Drive, Belgrade, MT 59714. Veuillez noter que nous n'avons pas de salle d'exposition à cette adresse ; cependant, si vous êtes dans la région, n'hésitez pas à nous appeler.

Nous sommes joignables par :

Téléphone : 406.388.1377
Numéro gratuit (aux États-Unis) : 1.800.251.7815
Télécopieur : 406.388.2063

Courriel du service à la clientèle : cs@optechusa.com ou css@optechusa.com

Problèmes techniques liés au site Web : web@optechusa.com

Appelez-nous, nous avons le meilleur service client et le meilleur support technique de l'industrie .

Oui, Neotech est une entreprise familiale et exploitée. Nous sommes extrêmement fiers de pouvoir fabriquer la plupart de nos produits dans notre usine de Belgrade. Nous avons de merveilleux employés qui se soucient de fabriquer des produits de qualité, leur fierté et leur travail acharné sont visibles dans toutes nos offres.

Oui, nous assistons au NAMM et au TMEA.

Neotech est la division d'OP//TECH qui produit les meilleurs bracelets, pochettes et accessoires en néoprène pour l'industrie des instruments de musique.

Nos bracelets et autres accessoires sont copiés par nos concurrents, comme Protec, plus que tout autre fabricant d'équipement d'origine, vous savez donc que ce que nous concevons et produisons est le meilleur. La grande différence est que nous avons conçu et fabriqué nos produits aux États-Unis et que le leur est une copie fabriquée en Chine. Nous nous engageons à offrir à nos clients les meilleurs matériaux disponibles dans un large assortiment de designs uniques. En tant que fabricant américain, nous sommes extrêmement concentrés sur la fourniture d'une gamme d'accessoires de qualité constante que nos clients peuvent utiliser en toute confiance sur leur équipement. Nous sommes fermement derrière chaque produit. Nous croyons toujours à la vieille devise selon laquelle si vous fabriquez un bon produit, il doit durer et vous gagnerez la confiance et la fidélité de vos clients. C'est exactement ce que nous nous efforçons de faire. En combinant le meilleur service client, des produits de qualité, une garantie solide et une innovation axée sur la fonction, nous espérons gagner votre confiance. Neotech a passé les dernières décennies à créer des produits qui profitent aux clients en offrant le nec plus ultra en matière de fonctionnalité et de confort. Vous sentirez et apprécierez la différence.

Le néoprène s'étire pour épouser les contours de votre cou et de vos épaules afin de répartir uniformément le poids sur une plus grande surface. Il absorbe également le choc de vos mouvements afin que votre cou et vos épaules n'en ressentent pas le poids - comme les chocs sur votre voiture.

Beaucoup de nos bretelles offrent un support antidérapant qui s'accroche efficacement à l'épaule, réduisant ainsi la possibilité de glissement. Comme le néoprène épouse également la forme de l'épaule, il a une zone de contact plus élevée que la plupart des modèles de sangles rigides.

Oui, il suffit de laver à la main avec un détergent doux, de rincer abondamment et de sécher à plat.

La plupart de nos sangles utilisent l'un des deux principaux matériaux pour obtenir le summum du confort. Beaucoup de nos sangles utilisent un système d'étirement confortable qui utilise différents types de matériaux tels que le néoprène et le polyuréthane en conjonction avec des tissus et des élastiques pour contrôler l'étirement en fonction de la plage de poids souhaitée. D'autres sangles utilisent une mousse à mémoire de forme pour aider à prévenir les points de pression et répartir uniformément le poids. Certaines sangles telles que les Mega Straps ont cinq couches pour offrir un confort idéal et vous permettre de vous concentrer sur la musique. Au-delà des coussinets, toutes nos sangles intègrent du matériel en nylon, acétal ou métal. Les transitions entre le rembourrage et les extrémités de la sangle sont en cuir ou en élastomère moulé sur mesure. La sangle de largeurs et d'épaisseurs variées est en nylon ou en polypropylène selon le modèle.