Garantie à vie

Chez Neotech, nous utilisons les meilleurs matériaux disponibles et tirons parti de nos vastes connaissances de fabrication acquises au cours des 40 dernières années pour produire les sangles et accessoires d'instruments de musique de la plus haute qualité de l'industrie. Tous nos produits sont couverts par une garantie à vie, qui comprend les éléments suivants :

    • Défauts de fabrication
    • Défaillances ou bris qui rendent une partie ou la totalité de votre produit non fonctionnel

Notre garantie à vie ne couvre pas :

    • Imperfections cosmétiques, rayures, taches ou usure normale
    • Défaillances ou bris dus à une mauvaise utilisation, à une négligence ou à des dommages intentionnels
    • Dégradation naturelle des couleurs et des matériaux sur une durée et une utilisation prolongées

Si votre produit couvert par cette garantie tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication, nous le réparerons sans frais ou le remplacerons, à notre discrétion. Seuls les articles et la fabrication d'origine, non modifiés et non modifiés sont couverts. Les dommages non couverts par la garantie peuvent être réparés à un tarif raisonnable et des frais seront facturés pour l'expédition de retour.

Les produits éligibles à la garantie à vie sont couverts pour le propriétaire d'origine, pour la durée de vie du produit. Malheureusement, cela ne signifie pas votre vie. Votre bracelet ou accessoire Neotech ™ peut ne pas survivre à l'âge mûr de 70 ans, bien que de nombreux clients nous envoient un bracelet ou une photo d'un bracelet qu'ils utilisent depuis plus de 30 ans.


Réclamations de garantie

Pour initier une réclamation de garantie, contactez le service client à : info@optechusa.com


Limitations et exclusions de la garantie

Cette garantie n'est disponible qu'aux États-Unis. Neotech ™ n'est pas responsable des dommages directs, accessoires ou consécutifs pour quelque raison que ce soit, y compris les dommages résultant d'une violation d'une garantie ou d'une condition telle que des rayures sur la surface d'un appareil, des données perdues ou des biens personnels perdus ou détruits. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations ci-dessus sur la durée de la garantie peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifique; vous pouvez avoir d'autres droits, qui varient d'un État à l'autre.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un entretien inapproprié, une négligence, une usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux sur une durée et une utilisation prolongées. Les dommages non couverts par la garantie peuvent être réparés à un tarif raisonnable et des frais seront facturés pour l'expédition de retour.