Política de devoluciones

Política e instrucciones de devolución/cambio de productos de EE. UU.

Manejamos las devoluciones de forma individual con el objetivo final de asegurarnos de que nuestros clientes estén contentos. Si no está completamente satisfecho con su producto Neotech , estaremos encantados de devolverlo o cambiarlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, para obtener un reembolso completo o un cambio (sin incluir los gastos de envío).

Se deben cumplir las siguientes condiciones para que se acepte una devolución o cambio:

          Los artículos deben estar sin usar y ser revendibles

          Los artículos aún deben estar en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas

          Los artículos no deben estar dañados ni mostrar signos de desgaste.

          Complete el formulario de devolución incluido con su envío original

*Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones o cambios de artículos en liquidación o en oferta.

Para completar una devolución, envíenos el producto con el comprobante de compra y su información a:

OP//TECNOLOGÍA EE. UU.

304 Andrea Drive

Belgrado, MT 59718

Atención: Servicio al Cliente

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se hayan recibido los artículos. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de devolución. Una vez que su artículo haya sido procesado y aprobado, se emitirá un reembolso dentro de 5 a 7 días a su forma de pago original.

Para atención al cliente o preguntas adicionales, envíenos un correo electrónico a: info@optechusa.com



Política e instrucciones de devolución/cambio de productos internacionales

Si usted es un cliente internacional (fuera de los EE. UU.) que compró un producto de Neotech directamente con nosotros y desea iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico con su información/solicitud y haremos todo lo posible para atenderlo.

Correo electrónico: info@optechusa.com